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消者投诉商家如下：1、向有关行政诉；2、根据与经营者达成的裁协议提请裁机构裁；3、向提起诉讼。当你的权受到侵害投诉属于工商行政管理管辖时；2.当你在消过中，当你的合法权受到侵害时。

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投诉店面商家的方法如下：1、消时要注意保留证据材料，如发票、消清单、收据、刷卡记录、银行汇款记录、网上交易支付的页面截屏等；2、投诉时。第一:线上投诉，催发货投诉商家在公众号搜索:消者投诉中心，在公众进行反馈问题。 第二:热线投诉。通过电话向消者协会投诉。直接拨打消协热线投诉电话，说明投诉原因，告知投诉事。

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