根据中华共和国消者权保护法市场监管理投诉举报处理暂行办法等法律法规和规章的规定,投诉人可以通过本平台就消者权争议向属地市场监管进行投诉。1.“消维权服务站” 受理消投诉应记录消者投诉的日期、方式、内容、受理的情,并在处理完后记录处理结果。 2.消投诉的处理,应在双方自愿的前提下。
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|来源:朱俊艾